销售助理岗位

岗位职责：

1、协助业务部门进行订单成交；

2、定期对客户资料进行分析、整理和建档；

3、协助业务部门进行物流订单的跟踪；

4、了解、掌握公司的资源特点，并为客户提供专业化服务达成销售目标。

5、完成上级交给的其他事务性工作。

任职要求：

1、具备销售经验者优先考虑；专科及以上学历，市场营销等相关专业。

2、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；

3、具备独自处理复杂问题和危机事件的能力；

4、具备较强工作积极性和主动服务的意识；

电商客服岗位

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.大专或以上学历，熟练操作OFFICE等基本办公软件；

2.普通话标准，口齿清楚，声音甜美，具有较好的亲和力，工作积极主动，具备良好的沟通协调能力及团队协作精神。

3.能长期稳定的工作，适应早晚班，接受调休，吃苦耐劳。

4.有服务意识，对电子商务行业热爱。